Criar na essência do cliente

Postagem: 27/11/2017

#FalaÍntegra

            Desde o primeiro contato com a Íntegra nós somos convidados a ver a comunicação com outros olhos. Entender que a nossa profissão é um forte instrumento para tocar e sensibilizar pessoas nos traz uma grande responsabilidade com cada detalhe que iremos utilizar, principalmente quando a nossa principal missão é tornar a essência de nossos clientes algo sentido por todos.

            Mas afinal, como é criar na “essência”?

            Bem, tudo começa na primeira imersão no mundo do cliente. Colocar-se em seu lugar, entender suas motivações e encontrar o que faz aquele brilho surgir no olhar é um ato que nos exige muita sensibilidade e empatia. Seu ambiente, seu público e seu histórico compõem este mapa mental que desenvolvemos em meio a um brainstorm em equipe.

            Após ter este panorama claro, traçamos as principais estratégias para a marca, e é a partir daí que iremos nos guiar para qualquer job que aparecer, desde um cartão de visitas até uma campanha importante. Entender a empresa como um organismo vivo cheio de personalidade faz com que toda a comunicação seja mais relevante e siga os princípios da empresa.

            Para que todos os materiais sejam fiéis a esta essência, nos dedicamos a diversos momentos em equipe para que todos abracem a ideia e compreendam o caminho a seguir, seja em alinhamentos no dia a dia, Breaks de Sexta (momento mais descontraído que usamos para discutir processos e estimar melhorias para as próximas semanas) ou brainstorms específicos de alguma campanha.          

            Aqui todos são defensores da marca e juntos buscamos estratégias criativas que atendam a demanda sem perder a sua essência.

 

 

Marina Moraes
Diretora de Criação

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